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Conditions générales de Tem Navigation

Retard à l’embarquement

Présentation sur le port 15 minutes avant l’embarquement.
En cas de retard, afin de garantir les horaires des croisières, Tem Navigation se réserve le droit de facturer 40.- le ¼ heure d’attente ou d’écourter la croisière au prorata du temps de retard.

Conditions d’annulation

Pour le bateau :

La taxe de prise en charge se monte à 200.- par heure(s) réservée(s) inclus les temps de trajets. En cas d’annulation de votre part (sauf cas de force majeur) cette taxe vous sera facturée.

Pas de frais d’annulation en cas de mauvais temps.
Croisière annulée par le capitaine sur appel téléphonique au minimum 1 heure avant le départ.
Situation où la météo ne permet pas d’apponter en sécurité : vents forts, vagues formées et/ou très forte pluie.

NB : un temps gris avec risque de pluie n’est pas considéré comme un argument valable pour annuler une réservation.

Pour la nourriture préparée par notre boulanger :

Pas de frais si l’annulation a lieu minimum 72h00 à l’avance.

50 % du montant est facturé si l’annulation à lieu moins de 48h00 à l’avance.

100 % du montant est facturé si l’annulation a lieu le jour de la croisière.

Pour la nourriture et les boissons préparées par les restaurateurs :

Nous vous laissons le soin de prendre contact avec les personnes de référence qui se tiennent à votre disposition pour ce type de renseignements.

Villeneuve, 08.2009

Tem Navigation Sàrl

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